原標(biāo)題：作為管理者，如何解決跨部門成員互不配合的情況？

有過類似的情況，但已經(jīng)解決，分享一下我的經(jīng)驗(yàn)：

1.管理者要以身作則，既然答應(yīng)了就幫對方到底。

上司在平時，不應(yīng)該有“小農(nóng)”思想，更不應(yīng)該向下屬傳播“顧好自己的工作，其它的協(xié)助差不多就行了”的思想，這屬于一個部門自立山頭的思想，很危險(xiǎn)，你越封閉，越不協(xié)助，你的上司就越注意到你的行為，并且會去糾正你，到時下命令時，你表面上是服從，可心里還是這種抵觸，自然做不到盡心盡力地付出，其它部門的成員是能感受得到的，自然會對你心里不認(rèn)可，抱著敷衍了事、只為完成任務(wù)的心態(tài)去做事，你的表現(xiàn)也不會出色。所以得先放棄你的封閉、怕吃虧的思想，既然答應(yīng)了，就言行一致，全力以赴去做。下屬看到你也這么做，值得借鑒去學(xué)習(xí)，自己也會跟進(jìn)這一塊，這就是營造氛圍、通過自我管理影響他人改變與接納的方式。

2.尋找合適的成員搭檔，并且讓他們共同討論工作的思路、工作的范圍、職責(zé)各是什么。

作為管理者，你要找到合適的人，比如他們愿意嘗試新機(jī)會，服從安排與調(diào)動，在這些折騰中找到拓展自己的能力邊界，與此同時，他應(yīng)該有一方面的能力是很強(qiáng)的，然后在這個工作上是可以用得上的，其心態(tài)要正：面對困難不畏懼，并迎難而上，想辦法解決問題。

給他們定方向與目標(biāo)，然后大家給出各自的見解與落地計(jì)劃，綜合討論好確定一個終稿，與此同時把項(xiàng)目的預(yù)算也做上來，管理者瀏覽審核過后，確認(rèn)沒啥大問題，就報(bào)批公司，直接按計(jì)劃來實(shí)施，與此同時，要衡量兩人所擅長的能力，讓他們先發(fā)揮自己的長處，對于一些短板能互補(bǔ)就互補(bǔ)，不能就給點(diǎn)耐心他們?nèi)ピ囧e與學(xué)習(xí)，掌握其技能，把目標(biāo)達(dá)成。

3.替他們解除后顧之憂——跨部門合作跟我有啥關(guān)系(利益)？

他們的薪資是怎樣計(jì)算的，怎樣維持他們原有的工資甚至稍微給他們漲一些工資，讓他們解除后顧之憂，行軍打仗，糧早先行吧。

把他們?nèi)プ鲰?xiàng)目這個貢獻(xiàn)變成升職、評職稱的“資產(chǎn)“——為公司立功的，做貢獻(xiàn)的，在升職與評級的時候，會加入去，提高它的權(quán)重與分?jǐn)?shù)，包括對其優(yōu)先考慮錄用或適當(dāng)加點(diǎn)底薪或工作的參考標(biāo)準(zhǔn)。

在帶人這塊，既要高強(qiáng)度地去工作，也要抽時間讓他們偶爾放松一下，參與一些非工作類的活動，比如去哪里游玩，放松半天或1天，休息是為了讓工作效率與質(zhì)量提升，與此同時提升員工對工作的滿意度。

4.跟進(jìn)，跟進(jìn)，還是跟進(jìn)，直到項(xiàng)目的完成。

跨部門的兩人開始配合了，但你也要跟進(jìn)整個進(jìn)度，因?yàn)樵趫?zhí)行過程中，有很多變數(shù)，甚至兩人會有一些意見不合、摩擦的地方，這時你要做的就是跟進(jìn)這里面的進(jìn)度，并且把大家有爭議的地方提出來討論，以事論事地去解決問題，不針對人，然后制定統(tǒng)一的行動方案，立馬去執(zhí)行，到時再去調(diào)整，與此同時，每做一步困難的解決，都要做一份總結(jié)，沉淀中有用的經(jīng)驗(yàn)，為其它同事提供相應(yīng)的咨詢或支持，并且也讓我們不再“摸著石頭過河”，有數(shù)據(jù)與事實(shí)去做支撐。你這么循環(huán)做，一直到目標(biāo)的達(dá)成。

5.要是有人出工不出力，怎么辦？

在平時的接觸過程中，你知道這人的能力上是沒啥問題的，可能心態(tài)上出了點(diǎn)狀況，這時候你應(yīng)該與他交談，給他反饋工作中的行為，咨詢他是否在生活上遇到點(diǎn)什么，導(dǎo)致你的工作質(zhì)量提不上來，或者咨詢他最近是不是意愿度不高，還是管理的方法不對，讓他對自己失去了信心與動力，想早點(diǎn)脫離。這些都需要通過1對1的談心，打開下屬的心扉，找到問題的原因，自己再做出調(diào)整。

人都有不在狀態(tài)的時候，最重要的是早點(diǎn)調(diào)整過來，包括上司也要注意自己的管理方法，不要給下屬太大的壓力與責(zé)怪，要多鼓勵，多正面描述反饋下屬的行為，少責(zé)怪與懲罰下屬。

與此同時，另一個人應(yīng)該也要把整個項(xiàng)目擔(dān)起來：有能力把整個合作扛起來，擺平各種突發(fā)情況，并在團(tuán)隊(duì)里面表揚(yáng)他的行為與結(jié)果，讓他感覺到自己的付出與努力是值得的，下次還會這么去做，畢竟有了經(jīng)驗(yàn)與能力，與此同時，借此讓其它成員也跟進(jìn)這樣員工榜樣的行為，讓跨部門合作常態(tài)化。

責(zé)任編輯：

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的跨部门不配合工作_作为管理者，如何解决跨部门成员互不配合的情况？的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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