1、關于未付款訂單：請您先在APP上進行支付操作，如果無法完成支付，可以聯系青桔客服咨詢解決。聯系方式：撥打青桔客服電話 400-1058-400 或者在APP內提交工單咨詢。 2、關于無法鎖車：請您先檢查車鎖是否老化，電量是否充足，是否有異物阻礙。如果以上情況都沒有問題，可以聯系青桔客服，客服會為您提供進一步的解決方案。聯系方式：撥打青桔客服電話 400-1058-400 或者在APP內提交工單咨詢。

總結

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