【重磅】神策分析 1.13 版本上线 ,持续深耕打造场景化数据分析
神策分析每一個(gè)功能特性、每一個(gè)場(chǎng)景交互,追求的是無(wú)縫貼合用戶真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景,產(chǎn)品設(shè)計(jì)及優(yōu)化方向正從“功能”向“場(chǎng)景+角色”加速演進(jìn)。神策數(shù)據(jù)所賦予用戶的價(jià)值始終不是一盤(pán)散沙的功能點(diǎn),更像零散珍珠串起項(xiàng)鏈般重塑用戶場(chǎng)景,是“1+1>2”的應(yīng)用效果。
近日,神策分析 1.13 版本正式上線,貼合不同角色的需求,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)場(chǎng)景更加豐富。主要亮點(diǎn)包括:
“掌上神策”上線,全局視角賦能管理者實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)化管理;
九大數(shù)據(jù)分析模型持續(xù)打磨,用戶分群大改版,性能與體驗(yàn)升級(jí),提升運(yùn)營(yíng)效率;
可視化渠道管理,為市場(chǎng)人員打造“渠道管理-渠道追蹤-效果分析”的完整閉環(huán);
場(chǎng)景化預(yù)置數(shù)據(jù)概覽,新人也能快速上手。
“掌上神策”上線,數(shù)據(jù)解讀隨時(shí)隨地
“掌上神策”是神策數(shù)據(jù)針對(duì)既有客戶,面向企業(yè)管理層推出的數(shù)據(jù)解讀工具,管理者以全局視角洞察數(shù)據(jù)態(tài)勢(shì),聚焦異常數(shù)據(jù)以及時(shí)做出決策,實(shí)現(xiàn)決策價(jià)值鏈條最大化,如下:
第一,一圖知全貌,全局視角賦能管理者實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)化的管理。“掌上神策”所承載的內(nèi)容聚焦了管理者最關(guān)心的數(shù)據(jù)指標(biāo),讓管理者能夠隨時(shí)隨地獲得所需要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及分析,可視化解讀,滿足客戶管理者“碎片化”管理需求,真正“一圖勝千言”。
第二,智能策報(bào)。通過(guò)訂閱概覽,數(shù)據(jù)概覽以“日?qǐng)?bào)”的形式推送至管理者的手機(jī)端。策報(bào)通過(guò)挖掘您關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)的變化幅度,來(lái)給出指標(biāo)是否存在異常的反饋,管理者可快速反應(yīng)及時(shí)指導(dǎo)業(yè)務(wù),提升企業(yè)管控水平。
圖 1 掌上神策
未來(lái)伴隨產(chǎn)品優(yōu)化與迭代,“掌上神策”將不斷提供更為專(zhuān)業(yè)、深度的數(shù)據(jù)解讀,以及多維度、多層級(jí)的信息呈現(xiàn)。同時(shí)將數(shù)據(jù)價(jià)值傳遞更為簡(jiǎn)單化,聚焦數(shù)據(jù)反映的問(wèn)題和規(guī)律,并落實(shí)到有據(jù)可循的分析和決策制定中。另外,將增加團(tuán)隊(duì)間的數(shù)據(jù)交流和互動(dòng)模式,讓數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策更加及時(shí)、高效,幫助管理者自上而下推動(dòng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。
用戶分群全面升級(jí),體驗(yàn)與性能顯著提升
用戶分群被廣泛應(yīng)用在營(yíng)銷(xiāo)或產(chǎn)品迭代中。特征不同的用戶群體,行為會(huì)有很大差別,用戶分群通過(guò)用戶信息標(biāo)簽化,通過(guò)用戶的歷史行為路徑、行為特征、偏好等屬性,將具有相同屬性的用戶劃分為一個(gè)群體,進(jìn)而再次觀察該群體的具體行為,以作后續(xù)分析和持續(xù)關(guān)注。
用戶分群是神策數(shù)據(jù)九大數(shù)據(jù)分析模型之一,神策分析 1.13 版本全面升級(jí)用戶分群,用戶分群的性能、功能、易用性有較大提升。
第一,分群動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)呈現(xiàn),追蹤不同群體生命周期變化。用戶分群被創(chuàng)建后,可在用戶分群模塊的主頁(yè)進(jìn)行查看、監(jiān)控和管理,用戶能夠動(dòng)態(tài)、直觀地了解用戶分群的業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài),實(shí)時(shí)掌握分群態(tài)勢(shì)。同時(shí),例行分群的每次計(jì)算都有歷史記錄,在用戶分群列表中查看歷史計(jì)算結(jié)果趨勢(shì)和列表,從而可更好地追蹤不同分群的生命周期變化。
以互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)站為例,運(yùn)營(yíng)人員計(jì)劃對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資偏好為保守型的用戶群體,進(jìn)行理財(cái)項(xiàng)目的推薦,運(yùn)營(yíng)人員創(chuàng)建分群后,可以按照時(shí)間維度來(lái)查看該用戶群體的動(dòng)態(tài),運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)動(dòng)態(tài)變化、群體計(jì)算結(jié)果趨勢(shì)和特征可以來(lái)全面評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果,從而優(yōu)化決策。另外,運(yùn)營(yíng)人員還可以靈活編輯該用戶群體,如編輯名稱(chēng)、查看行為規(guī)則條件或復(fù)制規(guī)則創(chuàng)建新的用戶分群。
?圖 2 1.13 版本支持歷史計(jì)算結(jié)果趨勢(shì)查看
第二,體驗(yàn)升級(jí),增加上傳 ID 列表創(chuàng)建分群。1.13 版本重新設(shè)計(jì)了用戶分群模塊,實(shí)現(xiàn)更方便地分群的管理與創(chuàng)建。用戶分群的創(chuàng)建方式更為靈活,支持上傳 ID 列表創(chuàng)建、選擇用戶的行為規(guī)則條件創(chuàng)建、保存分析結(jié)果的用戶列表創(chuàng)建三種方式。
圖 3 1.13 版本支持上傳用戶 ID 列表創(chuàng)建靜態(tài)用戶分群
通過(guò)上傳用戶 ID 列表創(chuàng)建靜態(tài)用戶分群,用戶可在統(tǒng)一模板下實(shí)現(xiàn)批量導(dǎo)入。例如,某企業(yè)服務(wù)客戶可以上傳一批客戶信息至數(shù)據(jù)分析平臺(tái),或?qū)?CRM 客戶數(shù)據(jù),以實(shí)現(xiàn)對(duì)特殊個(gè)體或群體分析的行為洞察。
第三,性能顯著提升,搭建完整精細(xì)化運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。神策數(shù)據(jù)的用戶分群,依托數(shù)據(jù)分析下鉆和深度分析能力,清晰勾勒某特定群體在特定研究范圍內(nèi)的行為全貌。1.13 版本用戶分群性能提升顯著,尤其對(duì)于一些“分群大戶”,分群性能(計(jì)算速度)提升效率提升近 20 倍。
通過(guò)還原行為軌跡,依據(jù)清晰的用戶畫(huà)像,便捷定義目標(biāo)人群,經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)操作后,可再分析以實(shí)時(shí)全方位查看運(yùn)營(yíng)效果,最終形成“畫(huà)像分群——運(yùn)營(yíng)操作——反饋優(yōu)化”的閉環(huán)。
渠道可視化管理,實(shí)現(xiàn)“渠道管理-渠道追蹤-效果分析”的完整閉環(huán)
在全渠道營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道大多呈現(xiàn)零碎、階段性,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員希望能夠?qū)I(yíng)銷(xiāo)渠道實(shí)現(xiàn)全面管控,將全渠道的用戶數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)集中管理,包括提供更加便捷的渠道管理,實(shí)現(xiàn)渠道的統(tǒng)一可視化管理;支持在渠道管理界面直接創(chuàng)建、管理渠道追蹤鏈接;支持創(chuàng)建推廣活動(dòng),并分析推廣活動(dòng)效果,形成閉環(huán)。?
圖 4 渠道實(shí)現(xiàn)可視化管理
場(chǎng)景化預(yù)置概覽,新人也能快速上手
釋放數(shù)據(jù)價(jià)值關(guān)鍵點(diǎn)是思維。數(shù)據(jù)應(yīng)用方法論差異很大,從數(shù)據(jù)的不同切面可能得出不同結(jié)論,帶來(lái)的數(shù)據(jù)價(jià)值也層次不齊,數(shù)據(jù)分析成為了“甲之蜜糖,乙之雞肋”。
因此,我們要嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、執(zhí)著地去發(fā)紛繁蕪雜背后的數(shù)據(jù)規(guī)律。顯然,如果數(shù)據(jù)產(chǎn)品的應(yīng)用者并未建立數(shù)據(jù)分析的知識(shí)體系和系統(tǒng)的方法論,數(shù)據(jù)時(shí)刻在產(chǎn)生,錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘或者錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)分析結(jié)論,將對(duì)業(yè)務(wù)造成不同程度的影響。
神策分析數(shù)據(jù)概覽致力打造適配企業(yè)多角色、多場(chǎng)景的“工作臺(tái)”,讓用戶以最低的思考成本直接獲得最有價(jià)值的數(shù)據(jù)洞察,即“人人都是數(shù)據(jù)分析師”。?
圖 5 1.13 版本增設(shè)預(yù)置概覽
1.13 版本增加預(yù)置概覽的功能,管理員可創(chuàng)建一系列場(chǎng)景化的預(yù)置概覽,通過(guò)全埋點(diǎn)生成用戶生命周期過(guò)程所需要關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo),包括整體概況、用戶獲取、活躍與留存、事件轉(zhuǎn)化、用戶特征等模塊。如此保證數(shù)據(jù)分析新手也能快速上手,在預(yù)置的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)概覽中,聚焦數(shù)據(jù)概況,并快速定位異常。
另外,神策分析 1.13 版還有一項(xiàng)重要迭代:支持一位用戶關(guān)聯(lián)多個(gè)設(shè)備,極大提升了用戶關(guān)聯(lián)的能力。(了解更多可查看:神策分析架構(gòu)演進(jìn):“變”與“不變” 中的思索與創(chuàng)新)我們?cè)谝院蟮奈恼轮袝?huì)做更加詳細(xì)的介紹。
神策數(shù)據(jù)每一次版本迭代都凝聚了團(tuán)隊(duì)對(duì)數(shù)據(jù)分析場(chǎng)景的需求挖掘和深入思索,致力于為用戶提供更加高效、專(zhuān)業(yè)、易用的數(shù)據(jù)分析體驗(yàn)。伴隨產(chǎn)品的精心打磨,企業(yè)能夠根據(jù)實(shí)際需求,以最低的成本、更直接地獲取決策依據(jù)。
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【掌上神策】
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長(zhǎng)按識(shí)別二維碼
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的【重磅】神策分析 1.13 版本上线 ,持续深耕打造场景化数据分析的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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