嘉賓介紹

張不寫，現必要商城高級UED經理，負責搭建以業務增長為導向的UED團隊。負責用戶研究、前后端產品的設計模型規劃，品牌形象建設。曾擔任唯品會，街庫網設計經理；阿里云、新浪旅游網、凱撒旅游、易淘星空設計主管。互聯網從業十三年，專注美學、用戶體驗、服務體驗設計。對互聯網和移動互聯網產品設計有深刻理解，善于運用業務思維，針對產品、運營發掘可行性設計，對產品交互設計和用戶體驗分析有獨到見解，業務思維和設計思維相結合，提升業務增長。

擅長：產品設計能力的提升、設計思維在業務中的運用、設計師個人成長、用戶體驗思維的運用。

Q1. 對于剛剛畢業的設計師往往在從業方向上有很多的困惑，應該怎樣解決？

剛剛畢業的設計師擇業主要問題在于目標和預期的取舍，首先找到一份工作養活自己是很現實的訴求，先活下來再思考如何活的更好。

建議在選擇工作時不要過于盲目，盡量先思考自己的優劣勢、興趣方向、自己的特長，結合自己專業方面的強項，選擇符合自己未來興趣方向的工作以及行業。這一點難度相對還是較大的，在現實的生活問題面前會是大多數人都需要抉擇的，重要的是重新認識自己，從校園步入社會身份角色的轉變。

設計師的方向有很多，互聯網相關的企業中設計的職位一般分為品牌設計師、平面設計師、視覺設計師（UI設計師）、交互設計師、用戶體驗設計師，同時根據企業規模和崗位職能還會有支持產品線的設計師和運營線的設計師兩個方向。另外還有近幾年逐漸成熟的服務設計、全鏈路設計、全棧設計等等。

找到自己的興趣點和強項，主要在幾個方面，視覺表現力、邏輯思維能力、心理分析研究等等。基礎理論都是相通的，在不同的行業都可運用，所有的業務和商業都是以人和價值為本。

能有機會去大廠鍍金是比較好的選擇，從專業和標準方面是很好的學習機會；去創業公司也未嘗不可，創業公司能很好的鍛煉個人的綜合能力。不管選擇什么，自己的目標很重要，有計劃的去提升自己。

不管是選擇符合自己規劃方向的工作還是選擇應付生活的工作，都需要在工作中扎實下來，工作的前三年非常重要，這會是奠定未來職業方向的轉折點，是積累社會理論和行業理論的重要節點。在校期間大多數人都參與過實習，有目的或無目的，實習也很重要，實習的質量會影響未來三年在職業方向設定規劃方面的效率。

Q2. 設計師如何規劃自己的職業方向？

規劃職業方向首先要在清楚自己興趣點、強項等各方面綜合能力的基礎上。如果在視覺表現力強建議前3-5年就深耕視覺，如果對數據敏感度高，邏輯思維能力、心理分析研究能力、溝通能力強可以考慮轉用戶研究、交互、產品，甚至可以做運營。

工作經驗3-5年這個區間，是職業轉型的高發期，也是一個新起點，在積累了很多工作經驗和綜合知識之后，對自己的未來規劃會有一個新的認識。

如果已經有了自己規劃，那么按照自己的規劃，繼續豐富知識，開闊視野，培養對行業和工作的思維方式。時常思考自己的興趣點和當前從事的工作是否匹配，當前工作的內容是否滿足自己未來成長規劃的各種條件。

如果沒有規劃，其實有點可怕了，未來幾年會是比較盲目的瓶頸期。就像剛剛畢業時的那樣被動。這個時候建議深入了解工作所在行業，閱讀大量的專業相關的書籍、專業人士分享的文章，參加一些線下的專業沙龍會。目的首先是找到方向，同時豐富知識、開闊視野、培養對行業和工作的思維方式，找到自己的規劃。

職業規劃除了從業崗位之外，還會面臨走專業線還是走管理線的目標選擇。在后續職業生涯中，高級資深的專業線和管理線的邊界會有重合，同樣都需要帶團隊、管理業務、掌控項目等等。未來的發展，一定是綜合素質和技能的比拼。不管是幾幾后，經過幾年的磨礪每個人都會成為沙灘！

根據象限分階段定位自己所處的位置，揚長補短。

Q3. UED團隊的日常工作是怎樣的？

過需求、砍需求、做需求、驗收需求、上線跟蹤，分析數據和場景、迭代優化。

過需求：設計師從需求的起始點就要參與進去，發揮專業的特性保證需求的可行性和完整性；

砍需求：通過各崗位職能的設計師專業評估可行性，找出最合適的執行方案；

做需求：各崗位職能的設計師輸出各自領域的文檔和素材

驗收需求：開發同學的實現是否完整和文檔的一致性是否匹配

上線跟蹤：通過設計方案的線上效果，綜合分析數據的表現，找出不同場景下的提升和優化點。

簡單的小流程，其中包含用戶研究、數據分析、交互設計、界面設計等各方面的工作。

Q4. 如何從設計師晉升為一名設計管理人員？

從設計師到高級資深設計師和管理，過程中就會發現高級專業崗位和管理崗位邊界會有重合。都是綜合的能力，主要幾個方面在于對業務的理解能力、項目管理能力、溝通協調能力、執行力、行業的視野、格局等等，很重要的一點就是團隊管理和提升的能力和方法論。

Q5. 從零到一規劃設計C端和B端產品時有什么區別嗎？

C端和B端產品不存在本質的區別，所有的業務和商業都是以人和價值為本。

產品就是工具，工具都是給人用的，只是需求流轉的過程和業務的使用場景不同。

以用戶體驗為核心，易用性等要求適用于任何C端和B端產品。分析業務場景很重要，業務場景決定思考范圍，決定了發現和定位問題的效率、解決問題的效率，以便做出最合適的設計。

Q6. WEB端和移動端的產品設計有什么區別？需要注意的點在哪里？

不管是WEB端還是移動端或者是紙媒，都是2維平面載體，最大的區別就在于介質和載體的不同。

介質和載體的特性是重點需要了解和掌握的，視界范圍不同、操作行為不同、使用場景不同。按照設備特性和操作行為、使用場景設計最合適的方案。

舉個簡單例子：WEB的按鈕有鼠標懸停事件，鼠標懸停在按鈕上可以做很多交互的提示和信息展示。但在移動設備上是不行的，移動設備的按鈕是操作即反饋，不存在手勢懸停。另外WEB的操作主要借助的是鼠標，移動設備更多借助的是手勢。隨著技術的發展未來還會有更多的差異化，AR、VR場景的設計和交互和現在的方式就會有很大的差異，AR和VR又會有很大的差異。

深入了解載體和場景的特性，才是關鍵。

Q7. 在搭建以業務增長為導向的UED團隊時最困難的一點是什么？您當時是怎么克服的？

最困難的一點應該是團隊的轉型和各合作方的認同，大多數人的理解設計就是作圖，把圖做好看了，其實這種認知是浪費了“設計”這個工具。設計是發現和解決問題的工具，在發現問題和解決問題的過程中有一套完善的方法論。

很多人都說設計是很難量化的，確實一個圖片的好看與否和每個人的審美喜好有直接的關聯。克服困難最有效的方法就是通過數據來驗證設計、通過用戶研究來驗證體驗、通過業務的提升來驗證方法。

關注數據，提升對數據的敏感性，能夠正確解讀數據，把數據當做工具，但要保持警惕不要走進數據的黑洞。如何培養數據敏感性和解讀數據有很多行業大神都分享過很多專業的知識。

Q8. 設計思維是怎樣的？如何應用在業務范圍？

設計是什么？設計是發現和解決問題的工具，宏觀角度講設計是所有人都在做的事情。設計思維就是做事的一種方法論，要系統全局的看問題，不局限于崗位職能。

用設計思維的方法論分析業務背景、目標，發現可預見性的問題，通過數據、用戶研究等工具產出的結論作為依據。

Q9. 產品經理應該從哪方便去優化用戶體驗？

設計思維可以理解為服務意識，用戶體驗對應的就是服務感知。在生活中的方方面面接觸到人的地方都會有服務，可以在生活中培養自己的思維意識。商店的招貼、提示條，快餐店的點餐牌、甚至冬天商店門上的把手等等都可以成為用戶體驗思維的培養素材。

通過長時間的培養，在工作中結合專業的理論和工具就能嫻熟的運用這種方法論。

用戶體驗不難，難的是用不用心。

PMCAFF問答專場是一場與PMCAFF用戶互動的問答活動，我們每期都會邀請知名互聯網公司的一線產品從業者和咖友們共同交流，目前已成功舉辦過60+期，先后有來自騰訊、百度、阿里、360、小米、京東、去哪兒等大廠嘉賓入駐。

這個世界問題太多，我們需要一個能夠解決問題的人。

如果你有足夠的能力解決來自PMCAFF用戶在你的專業領域中，以不同的角度提出各類刁鉆問題，那么歡迎你參加PMCAFF問答專場。

活動申請可以添加工作人員微信溝通咨詢，加好友請備注：問答專場。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的必要商城高级UED经理张不写：设计师如何规划职业方向的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網站內容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。