信用卡和身份證都在自己手里，無(wú)緣無(wú)故收到花費(fèi)短信，這明顯是被不法分子盜刷了，市民齊女士就遇到了這個(gè)情況，那到底責(zé)任在誰(shuí)?

山東省濟(jì)南市的齊女士突然收到一條短信，告訴她的華夏銀行信用卡發(fā)生了一筆14000多元的花費(fèi)。這張信用卡是齊女士在5月份補(bǔ)辦的一張新信用卡。由于在此之前，齊女士丟失了一張華夏銀行信用卡一直未注銷(xiāo)，于是通過(guò)客服掛失并補(bǔ)辦了新卡。收到這條花費(fèi)短信通知時(shí)，齊女士的信用卡和身份證一直在身邊，而自己并沒(méi)有使用這張卡進(jìn)行同等金額的交易，她意識(shí)到信用卡被盜刷了。

齊女士同時(shí)也撥打華夏銀行客服電話(huà)說(shuō)明情況并對(duì)該卡進(jìn)行了賬戶(hù)存錢(qián)管制。隨后，她又去濟(jì)南市信用卡中心對(duì)該筆交易進(jìn)行了書(shū)面否認(rèn)，她從來(lái)沒(méi)有使用這張信用卡進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上支付。這之后，齊女士多次致電華夏銀行客服要求搞定，客服協(xié)助查詢(xún)到刷卡方是江蘇省南通市一家便利超市，齊女士向新浪財(cái)經(jīng)表示自己從未去過(guò)刷卡地方。

齊女士還撥打過(guò)濟(jì)南市政府開(kāi)通的12345市民服務(wù)熱線，濟(jì)南市金融辦聯(lián)系華夏銀行后，銀行采取協(xié)商搞定方式，要求和齊女士共同支付這筆盜刷款。可是她本人區(qū)別意。再后來(lái)沒(méi)多久，齊女士稱(chēng)，她開(kāi)始陸續(xù)收到華夏銀行的還款通知單。

齊女士的這張信用卡是丟失后補(bǔ)辦的，在丟失第一張信用卡的時(shí)候已經(jīng)向銀行掛失了，但卻還是收到被盜刷的信息，所以小財(cái)提示，對(duì)自己的信用卡一定要妥善保管，假如真的丟失了，一定要和銀行報(bào)失，要親自確認(rèn)掛失的信用卡有無(wú)停止交易了，銀行有義務(wù)保障持有人的利益。卡在手中，卻被異地盜刷，持有人守住這兩點(diǎn)，損失就應(yīng)該由銀行來(lái)賠。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的信用卡被盗刷怎么规划责任 出现这种情况需要酌情分析的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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