产品经理经验谈100篇(二)-数据分析应用,如何构建指标体系?
構(gòu)建數(shù)據(jù)指標體系的方法概括
數(shù)據(jù)指標體系建設(shè)的方法可以總結(jié)為三個步驟,即明確業(yè)務(wù)目標,理清用戶生命周期以及行為路徑以及指標分層治理,在這三個步驟當中又涉及到 OSM(Object,Strategy,Measure),AARRR(Acquisition,Activation,Retention,Revenue,Referral),UJM(User, Journey, Map), MECE (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive) 四個模型,這四個模型是指導我們構(gòu)建完整而清晰的指標體系的方法論。
博主整合這四個模型,為大家梳理了一套建設(shè)指標體系的流程和方法。
三個步驟,四個模型方法論
1.OSM模型-明確業(yè)務(wù)目標,數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)
OSM模型是 Object, Strategy, Measure的縮寫。數(shù)據(jù)服務(wù)于業(yè)務(wù)才能賦能業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)脫離業(yè)務(wù),那么數(shù)據(jù)就會失去其價值。
所以,我們在建立數(shù)據(jù)指標體系之前,一定要清晰的了解業(yè)務(wù)目標,也就是模型中的O,Object。換句話說,業(yè)務(wù)的目標也就是業(yè)務(wù)的核心KPI,了解業(yè)務(wù)的核心KPI能夠幫助我們快速理清指標體系的方向。
了解業(yè)務(wù)目標方向之后,就需要制定相應(yīng)的行動策略,也就是模型中的S,Strate
總結(jié)
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